據(jù)中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站消息，3月1日起實行新的實名制火車票退票辦法，替他人辦理退票手續(xù)時，只需出示有效身份證件復印件。
此前的規(guī)定是，替人退票須使用乘車人有效身份證件原件。
